この記事には広告を含む場合があります。
記事内で紹介する商品を購入することで、当サイトに売り上げの一部が還元されることがあります。
ファンクラブ会員に入会していて困りごとがあったとき、問い合わせたい！
と思うことはありませんか？
コンサートについて、会報などについてなどなどありますよね。
しかし「あれ・・・電話が込み合っててつながらない？」
なんて経験はありませんか？
10分以上保留だったよ。
お金もかかるしさすがにあきらめたよ・・
この記事ではSTARTO(ジャニーズ)電話問い合わせ繋がらないときの対応や、繋がりやすい時間などについて調査しました。
ポチップ
STARTO(ジャニーズ)電話問い合わせ繋がらない？
STARTO(ジャニーズ)電話問い合わせ繋がらないとの声が上がっています。
「何かあれば電話ってかいてあるのに電話1時間かけても繋がらないのだけど！！！」
との声がありました。
私も会報がなかなか届かず、問い合わせをしたのですが、電話がぜんぜん繋がりませんでした。
しかも20秒ごとに料金がかかってしまうようで・・・
なんだか心がざわざわしてしまいました。
時間をおいてかけなおしてもつながらないことが多かったです。
STARTO(ジャニーズ)電話問い合わせ以外の方法で問い合わせできる？
STARTO(ジャニーズ)電話問い合わせが繋がらない時は手紙での問い合わせもできるようです。
官製はがきでお問い合わせができるようです。
またよくある質問に関してはファミリークラブ公式サイトでチャットで質問ができます。
よくある質問の項目にないものに関しては電話で問い合わせるように、メッセージがでました。
でも簡単にはつながらないんだよね
メールでの問い合わせ先は見つかりませんでした。
STARTO(ジャニーズ)電話問い合わせ 繋がりやすい時間は？
STARTO(ジャニーズ)電話問い合わせ繋がりやすい時間は13時～15時が繋がりやすいのでは？と言われています。
実際はその日の混雑状況もありますし、わかりませんが、11時～13時・18時～19時はかなり繋がりにくいようです。
私は15時ごろつながったよ♪
ファミリークラブの問い合わせの時間は11時～19時です。
比較的繋がりやすい時間は△、回線が混みあっているといわれる時間は×でまとめてみました。
| 時間帯 | 繋がりやすさ |
|---|---|
| 11時台 | × |
| 12時台 | × |
| 13時台 | △ |
| 14時台 | △ |
| 15時台 | △ |
| 16時台 | △ |
| 17時台 | △ |
| 18時台 | × |
15時頃つながったと言えども、すぐにつながったわけではありません。
3分ほど保留が続き繋がりました。
ちなみに11時台・12時台・13時台は10分程度待ちましたが繋がりませんでした。
もはや繋がるかは運もありそうなレベルですよね。
ちなみに電話で問い合わせると、本人確認を結構しっかりされました。
会員番号・住所・電話番号などしっかり聞かれました。
まとめ
STARTO(ジャニーズ)電話問い合わせは
- なかなか繋がらない
- 繋がりやすいといわれている時間帯もあるが、もはや運とも言われている
という結論になりました。
急ぎで問い合わせたいとき、なかなか大変ですよね。
そして繋がるまで切りどころがわからなくなってしまいます。
時間を分けて何回かトライしてみると繋がりやすい時間があるのかもしれません。
